Универсальная карточная платформа создана для провайдеров IP-телефонии и позволяет вести полноценный бизнес по предоставлению услуг международной/междугородней связи с помощью  предоплаченных телефонных карт.

Наше решение позволяет провайдеру начать оказывать услуги связи населению с минимальными начальными инвестициями.

УКП представляет собой совокупность шлюза IP-телефонии со всей необходимой инфраструктурой, включая IVR (Interactive Voice Response), бизнес-модель, и пакет программного обеспечения для ее поддержки.

Главное преимущество платформы состоит в том, она является развитой системой управления параметрами предоставления услуг по карточному счету клиента.

С ее использованием любой оператор, имеющий оборудование,  совместимое с протоколом H.323 (Cisco, Vocaltec, Samsung, Ericsson, Quintum и т.п.), может организовать собственный бизнес по предоставлению услуг связи населению.

Карточная платформа поддерживает автоматический роуминг в пределах сети провайдера.

Бизнес-модель

Предлагаемая нами модель предполагает большое разнообразие оказываемых услуг и режимов работы с клиентом, что является обязательным требованием успешной работы провайдера IP-телефонии на рынке. Инструментом, обеспечивающим такое разнообразие, является программный модуль «карточные счета», который поддерживает следующие режимы ведения клиентских счетов:  

- Дебитный (предоплаченный) карточный счет.

Услуги предоставляются по PIN-коду или номеру абонента в объеме средств на счете. Срок действия данного типа счета ограничен. В каждый момент времени допускается одно соединение.

- Дебитный (предоплаченный) пополняемый карточный счет.

Услуги предоставляются в объеме средств на счете. Срок действия данного типа счета не ограничен при условии регулярного использования и пополнения счета. В каждый момент времени допускается одно соединение.

- Кредитный неограниченный карточный счет.

Услуги предоставляются в неограниченном объеме. Этот счёт предполагает заключение договора об оплате услуг и регулярное выставление счёта на оплату. Срок действия данного типа счета не ограничен. Допускается неограниченное число одновременных соединений.

- Кредитный ограниченный карточный счет.

Услуги предоставляются в объеме средств на счете плюс установленная величина кредита. Срок действия данного типа счета не ограничен. Допускается неограниченное число одновременных соединений. 

Условия предоставления сервиса.

В целях надежной защиты финансовых интересов провайдера и обеспечения высокой дисциплины взаиморасчетов, сервис предоставляется владельцу карточного счёта строго при   выполнении  следующих условий: 

1. Контрагент, к которому относится карточный счет, находится в активном состоянии и его баланс положителен.
2. Карточный счёт находится в состоянии «Автоматическая активизация» или «Активен».
3. В случае  дебитной и пополняемой дебитной карты сумма на счету должна быть достаточной для звонка по тарифу данного направления на минимальную длительность разговора с учётом роуминга.
4. Сроки реализации и использования карты не превышены.

Функциональность 

Важным условием успешного ведения бизнеса является  богатый инструментарий управления условиями предоставления сервиса, тарификацией и анализа доходов (как одного счёта, так и группы карточных счетов, например, в случае проведения  маркетинговой акции), который обеспечивается Универсальной карточной платформой.

Сотрудник провайдера, наделённый соответствующими полномочиями, получает через Web-интерфейс  доступ on-line:

К управлению карточными счетами (группой счетов):

• Создать карточный счёт (группу счетов)
• Изменить статус счёта
• Изменить тип счёта
• Настроить авторизацию по АОН
• Обнулить счёт
• Пополнить счёт
• Установить процент скидки от тарифа
• Изменить срок использования
• Изменить максимальную длительность соединения
• Прикрепить карточные счета к группе счётов (например «Маркетинговая акция»).
• Изменить ответственного менеджера,
• Отправить отчёт о предоставленных сервисах на заданный адрес электронной почты.

К информации о карточном счёте (группе счетов):

• Выборка счетов по имени, статусу, типу, балансу, времени жизни
• Статус счёта
• История статуса
• Доступность сервиса
• Тип счёта
• Перечень предоставляемых услуг (звонок с телефона, компьютера, факс-аппарата)
• Авторизация по АОН (вкл./выкл.)
• Валюта счёта
• Оплаченная сумма
• Списанная сумма
• Баланс счёта
• История пополнения счёта
• Сумма кредита
• Процент скидки от тарифа
• Дата автоматической активизации (1-го звонка)
• Срок исп ользования
• Максимально разрешённая длительность соединения
• Крайняя дата предоставления сервиса по карте
• При вязка карты к группе
• Ответственный менеджер
• Отчёт о предоставленных сервисах за выбранный период с возможностью сортировки отображаемых данных.

Управление тарификацией

Каждый карточный счёт (группа счетов) привязывается к тарифу, обладающему набором параметров и характеристик, которые сотрудник  провайдера при необходимости может изменить.  

· дата ввода в действие

· время действия, например «все дни, круглосуточно», или «рабочие дни с 8:00 до 18:00», или «выходные, праздничные»

· параметры тарификации: L – M – N – C, где 

L – длительность разговора в секундах, по истечении которой начинается тарификация (при длительности разговора менее L секунд плата не взимается);

M – минимально тарифицируемая длительность разговора (если разговор имел длительность t, которая больше или равна L и меньше или равна М, то за него взимается плата как за разговор продолжительностью М секунд);  

N – квант (шаг) последующей тарификации (т.е. шаг тарификации после превышения длительности М);

C – минимальная плата за соединение.

· Стоимость. В тарифе для клиентов для каждого направления  и для каждого времени действия могут быть установлены три различные стоимости одной минуты разговора в зависимости от использования клиентом одного из трех типов оборудования (обычного телефона, интернет-телефона, компьютера).

Информационно-справочное обслуживание клиентов сети

Клиенты провайдера через вэб-интерфейс имеют on-line доступ к информации о своём карточном счёте:

• Статус счёта
• История статуса
• Доступность сервиса
• Тип счёта
• Перечень предоставляемых услуг
• Авторизация по АОН
• Валюта счёта
• Оплаченная сумма
• Списанная сумма
• Баланс счёта
• История пополнения счёта
• Сумма кредита
• Процент скидки от тарифа
• Дата автоматической активизации
• Срок использования
• Дата предоставления последнего сервиса
• Просмотреть или отправить на любой адрес e-mail отчёт о предоставленных услугах за период.