Порядок оплаты и возврата средств

Вы выбираете в нашем интернет-магазине страницу с нужными картами:

Далее выбираете нужную карту, нажав кнопку "Купить" рядом с картой. На следующей странице выбираете платёжное средство из спиcка и далее следуете инструкциям приведенным на соответствующей странице выбранного платежного средства.

Заказы, принятые в рабочие дни, с 9:00 до 17:00, обрабатываются в течение часа. Заказы, принятые в другое время, обрабатываются в начале следующего рабочего дня.

Порядок возврата средств

Возврат средств осуществляется в случаях:

  • отказа клиента от услуг по причине низкого их качества (претензия должна быть обоснована службе технической поддержки support@rinotel.ru),
  • при невозможности использования услуг по вине интернет-провайдера,
  • в случае ошибочного платежа.

Для возврата средств, клиенту необходимо связаться с отделом продаж по email sales@rinotel.ru или по телефону +7 (495) 231-78-64. После объяснения причины возврата, средства будут возвращены на Ваш счёт спустя 1-2 дня.