Порядок оплаты и возврата средств

Вы выбираете в нашем интернет-магазине страницу с нужными картами:

Далее выбираете нужную карту, нажав кнопку "Купить" рядом с картой. На следующей странице выбираете платёжное средство из спиcка, нажимаете кнопку "Купить", вводите в соответсвующих полях свои контактные данные и нажимаете "Оплатить".

Вы автоматически перейдёте на страницу платёжной системы Assist, где Вам будет предложено ввести параметры Вашего платёжного средства. Страница защищена протоколом SSL для безопасности передаваемой информации.

После нажатия кнопки "Оплатить", Вы увидите результат платежа. Если Вы ввели все данные правильно, платёж состоится и Вы получите на указанный адрес e-mail письмо с подтверждением оплаты.

Одновременно о платеже станет известно компании "Ринотелеком", после чего Вам будут отправлены параметры доступа по e-mail.

Заказы, принятые в рабочие дни, с 9:00 до 17:00, обрабатываются в течение часа. Заказы, принятые в другое время, обрабатываются в начале следующего рабочего дня.

Порядок возврата средств

Возврат средств осуществляется в случаях:

  • отказа клиента от услуг по причине низкого их качества (претензия должна быть обоснована службе технической поддержки support@rinotel.ru),
  • при невозможности использования услуг по вине интернет-провайдера,
  • в случае ошибочного платежа.

Для возврата средств, клиенту необходимо связаться с отделом продаж sales@rinotel.ru (+7495-792-54-04). После объяснения причины возврата, средства будут возвращены на Ваш счёт спустя 1-2 дня.