Проблемы с тестированием + "битая" ссылка в меню + отсутствие на сайте настроек для других программных телефонов

сб, 02/01/2010 - 16:05

1. На http://www.rinotel.ru/PC_to_Phone читаем: "Получите по электронной почте тестовый номер и пароль для бесплатного звонка на любой московский телефон в течение 3 минут". На какой электронный адрес писать, или на какой странице какую форму заполнять, чтобы его получить? 2. В меню программы есть пункт "Пополнить баланс", который выбрасывает на несуществующую страницу (по адресу http://www.rinotel.ru/11084?SECTION=rgc_client%2CPC_to_Phone. 3. Хотелось бы потестировать сеть с использованием, например X-Lite и других программных телефонов, но нигде на сайте не нашёл настроек. Значит ли это, что сеть компании "Ринотелеком" допускает работу только с использованием Rin-o-Phone?

регистрация ????????? ›
ср, 13/01/2010 - 15:25

спасибо за замечания

1. По этому вопросу Вы можете обратиться в отдел продаж по телефону (495) 7925404 или на email sales@rinotel.ru.

2. Спасибо за замечание, исправим.

3. В нашей сети возможно использование других программных телефонов помимо Rinophone'а. Но на данный момент процедура подключения софтфонов менее прозрачная, чем с Rinophone'ом. Для уточнения настроек других софтфонов Вы можете обратиться в нашу службу технической поддержки по телефону (495) 7925410 или на email support@rinotel.ru.

чт, 14/01/2010 - 20:32

Спасибо!

Спасибо за ответ.
1. Понятно, но, возможно, стоило бы сразу указать этот адрес и телефон на http://www.rinotel.ru/PC_to_Phone.
2. Вижу, что уже исправлено.
3. Большинство тех операторов VoIP, чьими услугами приходилось пользоваться, в том числе и предлагающих собственніе программніе телефоны, указывали настройки непосредственно на своих сайтах. Мелочь, но производит на меня как на клиента впечатление лучшее, чем необходимость куда-то писать или звонить только ради того, чтобы эти настройки получить.
Кстати, ваш "родной" клиент обладает, при всей прозрачности подключения, одной неприятной особенностью, о которой сейчас напишу в отдельной теме и которая у меня сразу отбила желание им пользоваться даже в порядке пробы.

ср, 20/01/2010 - 18:13

Рад помочь

1. Адрес и телефон указан на каждой странице сайта в шапке... но видимо вы правы и это не так очевидно, как следовало бы.
3. Мы над этим работаем.

чт, 29/07/2010 - 09:15

Где взять тестовый номер и пароль?

При выборе получить пароль и номер программа вырбасывает на страницу покупки Вашей карты. 

чт, 29/07/2010 - 09:35

Тестовый пин вы можете

Тестовый пин вы можете получить связавшись с нашими менеджерами по номеру (495) 231-78-64. Либо по электронной почте sales@rinotel.ru

Отправить новый комментарий

Содержимое этого поля хранится скрыто и не будет показываться публично.
  • Допустимые теги HTML: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.

Больше информации о возможностях форматирования

Защита от SPAM'а
Для уменьшения количества спама на нашем сайте используются защитные тесты. Пожалуйста, пройдите предложенный тест.
  _      _   _    ____     ___        
 | |    | | | |  / ___|   |_  |       
 | | __ | |_| | / /___      | |   ___ 
 | |/ / |  _  | | ___ \     | |  / _ \
 |   <  | | | | | \_/ | /\__/ / |  __/
 |_|\_\ \_| |_/ \_____/ \____/   \___|
Введите код изображенный псевдографикой.